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Informativa sulla privacy

Wirecard AG e le affiliate (gruppo Wirecard) offrono ai clienti prodotti e servizi legati ai pagamenti elettronici. Il nostro obiettivo è consentire ad aziende e consumatori in tutto il mondo di poter effettuare pagamenti elettronici in maniera sicura e senza problemi.

La sicurezza e la protezione dei dati personali sono due dei principali aspetti della gestione e dell'elaborazione dei pagamenti. Per questo Wirecard AG è particolarmente attenta alla conformità delle disposizioni legislative in materia di protezione dei dati, in particolare rispetto alle disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG, Bundesdatenschutzgesetz) e della legge sulla tutela dei dati relativi all'utilizzo di teleservizi (TDDSG, Teledienstedatenschutzgesetz).

Nell'informativa sotto riportata vengono chiariti tutti gli aspetti importanti della tutela dei dati. Ti invitiamo a prendere visione delle informazioni sotto riportate.

Informazioni generali
Il sito Web fornisce informazioni sui servizi offerti dal gruppo Wirecard. Il gruppo Wirecard offre anche vari sistemi informatici tramite i quali i clienti affiliati (venditori) possono ottenere informazioni sui pagamenti elaborati tramite Wirecard.

Responsabile
Ai sensi di legge il responsabile è Wirecard Technologies AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim.

Il responsabile per tutti i dati elaborati nell'ambito dell'incarico di elaborazione dati è il rispettivo committente. In caso di domande relative a tali dati Wirecard farà riferimento al rispettivo committente.

Visualizzazione anonima delle pagine
Fondamentalmente, le pagine del sito Web del gruppo Wirecard possono essere visualizzate senza fornire dati personali. I dati raccolti automaticamente (vedere sotto) vengono resi anonimi prima della memorizzazione e dell'utilizzo.

Raccolta ed elaborazione dei dati personali

Wirecard elabora informazioni specifiche sui pagamenti per conto dei propri clienti (venditori) nell'ambito della gestione dei pagamenti e dei servizi a ciò connessi (ad esempio la gestione dei rischi). Nel ruolo di incaricato dell'elaborazione dei dati, Wirecard punta, in particolare, alla conformità al principio di efficienza nell'elaborazione dei dati, come definito dalla legge tedesca sulla tutela dei dati, da parte del cliente interessato.

Il responsabile dei dati dei pagamenti elaborati è comunque il cliente (venditore) interessato. Nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti vengono trattati, in particolare, dati sensibili, quali i numeri di carte di credito e i dati dei conti correnti bancari. Tali dati vengono archiviati in conformità alle regolamentazioni PCI-DSS esclusivamente in forma crittografata in database di Wirecard.

I dati elaborati su incarico del cliente (venditore) interessato vengono utilizzati esclusivamente per le finalità richieste dal cliente, come, ad esempio, la gestione dei pagamenti e la gestione dei rischi. A seconda dei servizi richiesti possono essere raccolti dati ulteriori da fonti esterne, ad esempio informazioni sulla geolocalizzazione IP oppure sulla solvibilità.

Tutti i dati elaborati nell'ambito dell'incarico vengono archiviati in conformità alle istruzioni del committente e cancellati su richiesta di questi, al più tardi trascorsi i termini previsti dalle leggi vigenti. Qualora il cliente richieda la cancellazione dei propri dati personali prima della scadenza dei suddetti termini, si provvederà normalmente al blocco anziché alla cancellazione.

Divulgazione dei dati personali
Le società del gruppo Wirecard utilizzano i dati personali esclusivamente per le finalità richieste dal cliente (venditore) interessato. La divulgazione dei dati a subfornitori del gruppo Wirecard avviene esclusivamente nell'ambito del disbrigo delle attività. Per finalità richieste di verifica dell'identità e prevenzione di frodi i dati possono essere divulgati al fornitore di servizi corrispondente, ad esempio un'agenzia di informazioni.
È esclusa qualsiasi divulgazione a terzi, in particolare per finalità legate alla vendita di indirizzi.

Dati raccolti automaticamente
Per consentire il miglioramento continuo dell'esperienza di utilizzo dei siti Web del gruppo Wirecard, alcuni dati vengono raccolti per finalità statistiche. Vengono a tal fine raccolti tutti i dati trasmessi automaticamente dai clienti al momento della visita dei siti Web del gruppo Wirecard. Si tratta, tra le altre, di informazioni su indirizzo IP, pagine visitate nel sito Web, data e ora della visita, cookie e altre informazioni relative al browser e al sistema operativo utilizzati, nonché alle impostazioni della lingua utilizzate.

Per l'analisi dei dati raccolti in questo modo, il gruppo Wirecard si avvale dello strumento sviluppato dall'azienda Wired Minds. I dati vengono quindi elaborati in forma anonima. Ciò si applica in particolare all'indirizzo IP, che viene reso anonimo prima di qualsiasi ulteriore elaborazione.

Cookie
I cookie sono file di testo inviati al computer per poterlo riconoscere in occasione delle successive visite del sito Web. Il gruppo Wirecard utilizza i cookie in alcune aree del sito Web per favorire l'utilizzo dei siti da parte dei clienti e consentirne la personalizzazione.

Il cliente può configurare il proprio browser Web in modo tale da essere informato dell'archiviazione dei cookie oppure da impedirla. Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Guida in linea del browser Web utilizzato.

Link esterni
Nelle pagine del sito Web del gruppo Wirecard sono occasionalmente presenti link a pagine di terzi che consentono di mettere a disposizione del cliente informazioni complete. Wirecard non ha alcun influenza su tali pagine e non è responsabile dei contenuti ivi pubblicati. Le clausole della presente informativa non si applicano a tali pagine esterne.

Revoca
Il cliente può revocare in qualsiasi momento e con efficacia per il futuro il consenso alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati personali. La revoca deve essere inoltrata al responsabile summenzionato.

Si noti che il gruppo Wirecard potrebbe non fornire più determinati servizi, seppure desiderati, in caso di revoca del consenso.

Diritto di informazione
Il gruppo Wirecard fornirà, su richiesta, informazioni sui dati personali degli utenti in proprio possesso. Le informazioni possono essere comunicate anche in formato elettronico se così richiesto dall'utente stesso.